Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), NTherm platformunu ("Platform") kullanımınızı düzenleyen yasal sözleşmedir. Platform, Nadir TÜRKMEN tarafından işletilmektedir. Platforma erişerek veya platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.
Kabul, Kapsam ve Tanımlar
Bu Şartlar, NTherm platformunun tüm özellikleri, hesaplama araçları, raporlama servisleri, API ve mobil uygulamalarını kapsamaktadır.
Temel Tanımlar:
- "Platform" — ntherm.com.tr alan adı ve buna bağlı tüm servisler
- "Kullanıcı" — Platformu kullanan her gerçek veya tüzel kişi
- "Hesap" — Kullanıcı tarafından oluşturulan kişisel erişim hesabı
- "İçerik" — Platform üzerinde oluşturulan hesaplamalar, projeler ve raporlar
- "Hizmet" — TS 825:2024 standardı kapsamındaki hesaplama ve raporlama araçları
İzin Verilen ve Yasak Kullanımlar
Platform yalnızca mesleki ve ticari amaçlarla, aşağıdaki çerçevede kullanılabilir:
- TS 825:2024 hesaplamalarını gerçek projeler için yapmak
- Resmi raporlar oluşturmak ve indirmek
- Proje verilerini kaydetmek ve arşivlemek
- Mesleki çalışmalarda platform çıktılarını kullanmak
- API entegrasyonu (Pro/Kurumsal plan)
- Ekip üyeleriyle projeleri paylaşmak
- Platform içeriğini izinsiz kopyalamak veya dağıtmak
- Otomatik bot veya scraper kullanmak
- Güvenlik sistemlerini atlatmaya çalışmak
- Başka kullanıcıların hesaplarına erişmeye çalışmak
- Platformu alt lisanslayarak yeniden satmak
- Kasıtlı olarak hatalı veri girerek sistemi yanıltmak
Önemli: Platform 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Profesyonel lisans veya mesleki eğitim olmaksızın yapılan hesaplamaların resmî belge olarak kullanılması kullanıcının sorumluluğundadır.
Hesap Güvenliği ve Sorumluluklar
Hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz:
- Şifrenizi güçlü tutun ve üçüncü kişilerle asla paylaşmayın
- Hesap bilgilerinizin yetkisiz kullanımını tespit ederseniz derhal bizimle iletişime geçin
- Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
- Şüpheli bir etkinlik fark ettiğinizde hesap şifrenizi hemen değiştirin
- İki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) etkinleştirmenizi şiddetle tavsiye ederiz
Hesap Paylaşımı: Her kullanıcı yalnızca bir aktif hesap oluşturabilir. Kurumsal kullanım için birden fazla kullanıcı hesabı gerektiren durumlarda Kurumsal Plan'a geçmenizi öneririz.
Abonelik Planları ve Ödeme
NTherm farklı ihtiyaçlara yönelik abonelik seçenekleri sunmaktadır:
| Plan | Hesaplama Limiti | Özellikler | Ödeme |
|---|---|---|---|
| Ücretsiz | Aylık 5 hesaplama | Temel hesaplama, PDF rapor | Ücretsiz |
| Profesyonel | Sınırsız hesaplama | Tüm özellikler, öncelikli destek, API erişimi | Aylık / Yıllık |
| Kurumsal | Sınırsız + Çok kullanıcı | Özel entegrasyon, SLA, eğitim desteği | Özel fiyat |
- Ücretli abonelikler peşin ödeme esasıyla faturalandırılır
- Ödeme başarısız olursa hesap 7 günlük tolerans süresinin ardından ücretsiz plana düşürülür
- Yıllık planlarda %20 indirim uygulanmaktadır
- Faturalar, kayıtlı e-posta adresinize PDF olarak gönderilir
- Ödeme güvenliği için PCI-DSS uyumlu altyapı kullanılmaktadır
İptal ve İade: Aboneliği iptal ettiğinizde ödeme döneminin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. NTherm, başlayan bir ödeme döneminin iadesini gerçekleştirmez; ancak teknik sorundan kaynaklanan durumlarda değerlendirme yapılır.
Fikri Mülkiyet Hakları
Platform üzerindeki tüm içerik, yazılım, algoritmalar, tasarım öğeleri ve marka unsurları NTherm'in münhasır mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunmaktadır.
- Platform kodunu tersine mühendislik yoluyla çözmeye çalışmak yasaktır
- "NTherm" markası ve logosu izinsiz kullanılamaz
- Hesaplama motorunun temel algoritmaları telif hakkıyla korunmaktadır
- Kullanıcı tarafından oluşturulan proje verileri ve raporlar kullanıcıya aittir
- Platform referans alınarak yapılan akademik çalışmalarda kaynak gösterilmesi gerekir
Kullanıcı İçeriği: Platform aracılığıyla oluşturduğunuz hesaplama raporları ve proje dosyaları size aittir. NTherm, bu verileri pazarlama amacıyla kullanmaz veya üçüncü taraflarla paylaşmaz.
Sorumluluk Sınırlamaları
NTherm, hesaplama doğruluğu konusunda azami özeni gösterse de aşağıdaki hususları kabul etmeniz gerekmektedir:
- Platform çıktıları karar destek aracı niteliğindedir; resmi onay gerektiren projelerde yetkili mühendis onayı zorunludur
- Kullanıcı tarafından girilen hatalı verilere dayalı hesaplamalardan NTherm sorumlu tutulamaz
- TS 825:2024 standardındaki TSE güncellemelerinin platforma yansıtılmasında gecikmeler yaşanabilir
- Planlı bakım dönemlerinde hizmet kısa süreli kesintiye uğrayabilir; bu durum için bildirim yapılır
- Mücbir sebeplerden (deprem, sel, siber saldırı vb.) kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumluluk kabul edilmez
Yasal Sorumluluk: Platform çıktılarının resmi izin, proje onayı veya ihale süreçlerinde kullanılmasından doğan tüm sorumluluk kullanıcıya aittir. Resmî belgelerde uzman mühendisin mühür ve imzası zorunludur.
Hesap İptal ve Fesih
Hesabınızı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:
- Hesap silme işlemi, hesap ayarlarından veya destek ekibimize başvurularak gerçekleştirilir
- Silme talebinden sonra verileriniz 30 gün içinde sistemden kalıcı olarak kaldırılır
- Bu süre zarfında verilerinizi dışa aktarmanız önerilir
- Yasal saklama zorunluluğu olan faturalama kayıtları mevzuat gereği saklanmaya devam eder
NTherm'in fesih hakkı: Kullanım şartlarının ihlali halinde NTherm, hesabı önceden bildirim yapmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Haksız kapatma durumunda itiraz mekanizmamıza başvurabilirsiniz.
Şartlardaki Değişiklikler
NTherm, bu şartları zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler yapıldığında:
- Güncelleme, sayfanın üst kısmındaki tarih alanına yansıtılır
- Önemli değişiklikler için kayıtlı e-posta adresinize 30 gün önceden bildirim gönderilir
- Bildirim sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir
- Yeni şartları kabul etmiyorsanız hesabınızı iptal etme hakkınız saklıdır
Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık
Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti hukuku esas alınarak hazırlanmıştır ve yorumlanacaktır.
- Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir
- Dava açmadan önce NTherm ile resmi yazışma yoluyla çözüm aranmalıdır
- Zorunlu arabuluculuk süreçleri Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir
- Tüketici hakları saklıdır; 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanır
Sorularınız mı var?
Kullanım şartlarına ilişkin her türlü soru için hukuk ekibimize ulaşabilirsiniz.